Les outils 

 La Process Communication® 

La Process Communication® est un modèle immédiatement opérationnel qui permet de développer une communication efficace. Elle prend en compte la spécificité de chacun et permet de donner le meilleur de soi-même.

La Process Communication® est connue et utilisée dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management dans les entreprises. Ce modèle a été créé par le psychologue américain Taïbi Kahler à la fin des années 1970. Il a permis de constituer des équipes complémentaires, soudées et de prévoir les réactions des astronautes sous stress, pour la NASA.

Taïbi Kahler a ensuite développé son modèle à travers le management, la cohésion d’équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente, la gestion de conflits et la prévention des risques psychologiques.

Kahler Communication développe le modèle en France depuis 1987. À ce jour, 120.000 personnes utilisent la Process Communication® et un réseau de 500 formateurs certifiés assurent la formation.

Les formations Balmont Conseil qui utilisent le modèle Process Communication®

 Développer ses qualités relationnelles avec la Process Com®

 Plus de leadership avec la Process Com®

 Management individualisé avec la Process Communication®

 Des relations client durables avec la Process Com®

 Négocier Gagnant-Gagnant avec la Process Communication®

 Faire du stress une force positive grâce à la Process Com®

 La Process Communication® pour assistantes

 Coaching individuel

 Coaching de groupe

 L’Analyse transactionnelle (AT) 

L’Analyse Transactionnelle est une théorie de la personnalité et de la communication développée dans les années 1950 par Éric Berne, psychiatre améericain. Elle se base sur les trois états du Moi : le Parent, l’Adulte et l’Enfant. Pour Éric Berne, nos rapports avec les personnes dépendent en grande partie de l’état du Moi à partir duquel nous agissons dans telle ou telle situation.

Les formations Balmont Conseil qui font appel à l’Analyse Transactionnelle

 Les fondamentaux de l’Analyse Transactionnelle (AT)

 Les fondamentaux de la communication interpersonnelle

 Management et communication interpersonnelle

 Communiquer en situation difficile

 Gestion du stress

 La Programmation Neuro Linguistique (PNL) 

La Programmation Neuro Linguistique a été créée dans les années 1970 en observant des personnes considérées comme des modèles dans leur domaine. À partir de ces observations, John Grinder et Richard Bandler ont mis en évidence les comportements qui permettent à ces personnes d’être excellentes. Ils ont ensuite développé des techniques permettant à d’autres personne de s’approprier ces modèles.

Les formations Balmont Conseil qui utilisent la Programmation Neuro Linguistique

 Développer son influence avec la PNL (2 jours)

 Le leadership situationnel 

le leadership situationnel permet d’adapter son management selon 4 grandes orientations : le management directif, le management informatif, le management participatif et lemanagement délégatif.

Il permet de :

  • comprendre notre style de management dominant et d’analyser le style de leadershipapproprié à chaque collaborateur et à son équipe.
  • d’exercer un management personnalisé, multidimentionnel et fédérateur.
  • de rendre les collaborateurs plus autonomes dans des situations très diverses.

La matrice utilisée permette d’avoir un dialogue simple avec les collaborateurs afin qu’ils sachent où ils se situent et d’être ainsi plus clair et transparent.

Les formations Balmont Conseil qui font intervenir les notions de Leadership situationnel:

 Management d’équipe : le Management situationnel

 Leadership & Assertivité

 Les 8 fondamentaux pour diriger une équipe

 Nouveau Manager : prendre ses fonctions

 Renforcer l’assertivité de ses collaborateurs

 La Communication Non Violente (CNV) 

La Communication Non Violente est une méthode dont le but est de créer entre les personnes, des relations basées sur l’harmonie, la coopération, l’empathie, le respect de soi et des autres. La Communication Non Violente peut-être utilisée pour clarifier ce qui se passe en soi, pour apprendre à écouter l’autre et pour apprendre à s’exprimer en favorisant le dialogue.

Les formations Balmont Conseil en rapport avec la communication non violente :

 Communication Non Violente en entreprise

 Communication Non Violente et prise de parole

 Compétences interculturelles

  • 15 ans d'expertise
  • Plus de 80 formations différentes
  • Plus de 8200 participants
  • à Lyon, en France et en Belgique
  • 1/3 de théorie, 2/3 de pratique

Formation certifiée Qualiopi