Accompagner son équipe dans le changement

 Objectifs 

Acquérir des outils et méthodes pour organiser de façon adaptée le pilotage le changement.

Comprendre et anticiper la résistance au changement.

 Mettre en œuvre une conduite du changement depuis la réalisation du plan d’actions jusqu’à sa mise en œuvre, son suivi et les ajustements nécessaires.

 Public  

Dirigeant, Manager, responsable d’équipe, responsable projet qui faire face à un changement, dans une stratégie et un contexte différents.

 Prérequis  

Être déterminé pour s’impliquer personnellement dans la formation, pour s’approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits.

 Programme  

Introduction

• Les enjeux stratégiques d’évolution des organisations et des structures
• Les représentations du changement
• Les conditions favorables pour un changement réussi
• Identifier les freins et les contradictions
• Prendre conscience des causes d’échec
• Les facteurs pour faciliter l’intégration de nouvelles technologies
• Les différents comportements face au changement
• La courbe du changement : de la résistance à l’acceptation

Mettre en œuvre le changement

• Le processus du changement : phase d’éveil, de transition, de reconstruction et d’ajustement
• Les actions d’une transition réussie
• Conseils pour faciliter la période de transition et d’ajustement
• Créer un réseau d’alliés
• S’assurer que les personnes de son équipe aient acquis les connaissances nécessaires (formation, tutorat…)

Associer son équipe dès le début du projet et prendre en compte ses attentes

• Obtenir l’adhésion et accompagner par des plans d’actions
• Fédérer l’ensemble des personnes par l’appropriation des objectifs et des plans d’action
• Les facteurs de stress
• Animer des groupes de travail, s’appuyer sur les leaders positifs et mettre en place des relais managériaux
• Donner du sens et accroître la réceptivité au changement
• La posture du leader du changement
• Techniques de persuasion avec le CAP
• La trame pour rebondir et gestion des objections
• Animer une réunion d’expression « houleuse »
• Recadrage et encouragement au progrès

Mettre en place un dispositif de communication

• Les atouts pour élaborer une communication efficace
• Les médias de communication et leur impact
• Les pratiques de communication pour prendre en compte l’avis des personnes et les informer sur les étapes du changement
• Communiquer en groupe et en face à face
• L’écoute active : un outil de communication au changement
• Auto-évaluer vos pratiques de communication en situation de changement

 Pédagogie de la formation  

Apports conceptuels et méthodologiques alternent avec les études de cas et les mises en situations issues de la réalité professionnelle des participants

Exercices :

• Mieux se connaître à partir de nos réactions lors des situations passées
• Identifier nos freins et nos sources de stress
• Répondre par des comportements adaptés
• Formaliser les situations de changement à gérer
• Communiquer pour faire adhérer, à partir des cas réels identifiés par les participants

(Entretiens individuels et Communication de groupe)