Les fondamentaux de l’Analyse Transactionnelle (AT) 

 Objectifs 

Négocier en optimisant son approche selon les profils de personnalité

Décupler la synergie par des mises en situations

Négocier en choisissant la bonne stratégie à développer

Négocier en développant l’argumentaire approprié, à l’aide de l’Analyse transactionnelle

 Public  

Cadres, managers, chefs d’équipe, chefs de projets, responsables, commerciaux…

 Prérequis  

Être déterminé pour s’impliquer personnellement dans la formation, pour s’approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits.

 Programme  

Développer des relations constructives avec l’Analyse Transactionnelle

Ma relation aux autres et les à-prioris

Présentation du modèle les “états du moi”

• Diagnostic personnel
• “À vos cartes” pour s’entraîner à identifier les transactions
• Poser les bonnes questions pour les utiliser
• L’exploration de votre personnalité

Analyser les transactions

• Les identifier
• Éviter les transactions croisées et cachées
• Développer les transactions positives

Comment donner des signes de reconnaissance

• Leur importance dans le monde du travail
• Transmettre un message constructif à partir d’une critique

Développer une intelligence émotionnelle

• Être à l’écoute de ses sentiments pour mieux se maîtriser
• Désamorcer les situations conflictuelles

Renforcer les pensées positives dans une attitude « gagnant-gagnant »

• Identifier nos positions de vie
• Quel rôle j’ai dans le “triangle dramatique”
• Construire des relations interpersonnelles dynamiques

Établir un contrat de changement efficace

• Les quatre conditions de Steiner
• Élaborer d’un plan d’actions et mise à jour de celui-ci au cours de la formation

Exercices d’entraînement face à des typologies de client issues de la réalité des participants

 Pédagogie de la formation  

En début d’intervention :

• partage d’expériences
• l’expression des attentes.

L’animateur informe le participant de la partie du programme qui permettra de répondre à son besoin. Ces attentes font parfois l’objet d’apport additionnel ou d’exercices ad-hoc dans la mesure où le temps imparti le permet.