L’art de négocier et de convaincre au quotidien

 Objectifs 

Définir les étapes de la négociation

Utiliser la méthode C.R.O.C.

Bâtir des argumentaires adaptés

Gérer les objections

Mener une négociation gagnant-gagnant

 Prérequis 

Être déterminé pour s’impliquer personnellement dans la formation, pour s’approprier les techniques et pour en recueillir tous les bienfaits.

 Programme  

I. Mieux se connaître pour mieux s’adapter à son interlocuteur

  • Se préparer
  • Disposer d’une M.E.S.O.R.E en négociation raisonnée

II. Connaître les étapes clés de la négociation

  • Connaître
  • Comprendre
  • Convaincre
  • Conclure
  • Conforter

III. Bâtir des argumentaires adaptés

  • L’argumentation exhaustive
  • Les 7 étapes d’une argumentation sélective
  • Maîtriser son C.A.P. selon S.O.N.C.A.S.E.

IV. Gérer les objections

  • L’objectif implicite d’une objection
  • Six étapes pour maîtriser l’objection

V. Faire adhérer et conclure un accord gagnant-gagnant

  • La technique de l’addition
  • Les signaux Verts
  • La flèche chronologique
  • Le bilan
  • L’argumentaire inversé.

 Pédagogie de la formation  

Mises en situation sur des cas proposés par le consultant et les participants.

Échanges d’expériences. Analyses de pratiques. Conseils personnalisés à chacun.

Formation INTER-Entreprise Durée : 2 Jours (16 heures de F°)
Tarif :

1372 €

   net de taxe
Dates :
  • 03 & 04 Mars 2022
  • 12 & 13 Mai 2022
  • 09 & 10 Sept. 2022
  • 08 & 09 Nov. 2022
  • ou démarrage immédiat
Lieu : Écully (69) ou à définir Intervenant: Chantal Englebert Balmont Code : RC0602   Also in English
Print Friendly, PDF & Email
Formation INTRA
(pour un groupe de 9 personnes max.)
Durée : 2 Jours (16 heures de F°)
Forfait Intra :  

2988 €

   TTC
Dates : à définir
Lieu : dans vos locaux ou à définir
Intervenant : Chantal Englebert Balmont
Code : RC0602


Print Friendly, PDF & Email
 
Formations INTRA sur mesure Si vous désirez que nous mettions en place des formations intra-entreprises, je serais heureuse de vous accompagner dans l'élaboration de votre plan de formation sur mesure. Nous définirons ensemble votre projet.