Formations Négociation, Relation Client et Fournisseurs
Négociation achats/ventes à l’international (2 jours)
Les bases de la négociation (2 jours)
Process Communication® pour développer son relationnel client (2 jours)
Négociation interculturelle (2 jours)
La prospection téléphonique (2 jours)
Développer une Relation client dynamique (1 jour)
Les clé de l’accueil client (2 jours)
Le recouvrement par téléphone (2 jours)
Développer une relation fournisseur dynamique et assertive (2 jours)
Commercial pour non commerciaux (2 jours)
Défendre ses marges (2 jours)
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