Plus de leadership avec la Process Communication®

 Objectifs 

Connaître un “PROCESS” communication performant pour la gestion des conflits, un management pertinent, convaincre, négocier, désamorcer des tensions, coacher.

Travailler dans une ambiance conviviale et adopter des réactions bienveillantes adaptées aux autres.

Découvrir en vous amusant un modèle qui vous surprendra et rendra vos interlocuteurs positifs.

Maîtriser un modèle facile à mettre en pratique, utilisé par la NASA et qui vous mettra en confiance.

 Imaginer avec plus d’aisance comment adapter votre cmmunication selon les profils de personnalité de vos managers, vos collègues et vos clients.

 Agir encore plus efficacement et remporter vos nouveaux challenges avec une cohésion d’équipe efficiente.

 Public  

Toute personne souhaitant améliorer sa communication en s’adaptant à ses interlocuteurs.
Managers, responsables d’équipes, chefs de projet, cadres fonctionnels et opérationnels.

 Programme  

S’approprier les concepts de base de la communication selon la PROCESS COM®

  • Les six types de personnalité et leurs caractéristiques spécifiques
  • Connaître son type de personnalité à partir de l’inventaire de personnalité Process Com®

Développer une communication positive

  • Les points forts et les différents modes de perception par chaque type de personnalité
  • Les signes, les attitudes et les comportements révélateurs par type de personnalité
  • Les canaux de communication
  • Développer observation, écoute et sa flexibilité de manager
  • Comprendre comment gérer son propre stress dans des situations managériales délicates

Pratiquer un management individualisé

  • Repérer le style de management privilégié pour chaque collaborateur
  • Gérer les situations de manière individualisée : recadrage, félicitation, délégation
  • Comprendre les différentes attentes des interlocuteurs

Gérer les situations conflictuelles en tenant compte des besoins psychologiques

  • Identifier les situations relationnelles difficiles et leurs mécanismes
  • Comprendre ce qui motive et ce qui démotive : anticiper les comportements sous stress
  • Comment satisfaire les besoins de chacun et les siens. : explorer les besoins psychologiques
  • Établir une communication constructive

 Pédagogie de la formation  

Apports théoriques interactifs, jeux, des simulations et des échanges, dans une ambiance très conviviale.

 La Process Communication®  

La PROCESS COM® est un outil immédiatement opérationnel pour développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et permet de donner le meilleur de soi-même.
La PROCESS COM® est connue et utilisée dans le monde entier comme outil d’aide au management et à la gestion des conflits dans les entreprises. Ce modèle a été créé pour la NASA par Taïbi Kahler à la fin des années 1970. Il a permis de constituer des équipes complémentaires, soudées et de prévoir les réactions des astronautes, sous stress.
Le modèle a été développé pour le management, la cohésion d’équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente, la gestion des conflits et la prévention des risques psychologiques.
Kahler Communication développe le modèle en France, et en Belgique depuis 1987. À ce jour, plus de 120.000 personnes ont été formées à la PROCESS COM®.

 D’autres formations en relation avec la Process Communication®  

Formation INTER-Entreprise
Durée : 2 Jours (16 heures de F°)
Tarif :  

1280 €

   net de taxe
Dates :  
  • 19 & 20 Sept. 2019
  • 25 & 26 Nov. 2019
  • 04 & 05 Fév. 2020
  • 07 & 08 Avril 2020
  • 18 & 19 Juin 2020
  • ou démarrage immédiat

  • Lieu : Écully (69) ou à définir
    Intervenant: Chantal Englebert Balmont
    Code : MNGMT0404

      Also in English





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    Formation INTRA
    (pour un groupe de 9 personnes max.)
    Durée : 2 Jours (16 heures de F°)
    Forfait Intra :  

    2800 €

       TTC
    Dates : à définir
    Lieu : dans vos locaux ou à définir
    Intervenant : Chantal Englebert Balmont
    Code : MNGMT0404


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    Formations INTRA sur mesure Si vous désirez que nous mettions en place des formations intra-entreprises, je serais heureuse de vous accompagner dans l'élaboration de votre plan de formation sur mesure. Nous définirons ensemble votre projet.